Ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα για να διαχειριστείτε αποτελεσματικά τις κριτικές για τις υπηρεσίες σας:
Πρόσβαση στη Διαχείριση Κριτικής
- Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου σας και επιλέξτε την καρτέλα «Κηδείες».
- Βρείτε το σχετικό αρχείο κηδειών.
- Κάντε κλικ στο κουμπί «Διαχείριση Κριτικής» για την εν λόγω εγγραφή.
Αλλαγή της Κατάστασης Κριτικής
- Στη σελίδα Διαχείριση Κριτικών, βρείτε την πτυσσόμενη φόρμα κατάστασης.
- Αν έχετε εκτυπώσει το φυλλάδιο και έχετε πάρει ήδη κριτική επιλέξτε “έλαβα κριτική”
- Αν δεν έχετε δώσει το φυλλάδιο στην οικογένεια, επιλέξτε «Ζητήστε Κριτική».
Δημιουργία και αποστολή του μηνύματος Κριτικής
- Θα εμφανιστεί ένα πρότυπο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν επιλέξετε «Ζητήστε Κριτική».
- Κάντε κλικ στο «Δημιουργία νέου» εάν θέλετε ένα διαφορετικό πρότυπο.
- Χρησιμοποιήστε το κουμπί «Αντιγραφή» για να αντιγράψετε το μήνυμα.
- Επικολλήστε το μήνυμα στη μέθοδο επικοινωνίας που προτιμάτε (email, facebook, viber κ.λπ.).
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ:
🔔 Αντικαταστήστε τυχόν πεδία τοποθέτησης με εξατομικευμένες πληροφορίες.
Ενημέρωση της κατάστασης
- Μετά την αποστολή του μηνύματος, ένα αναδυόμενο παράθυρο θα σας υπενθυμίσει να ενημερώσετε την κατάσταση.
- Κάντε κλικ στην επιλογή «Ενημέρωση κατάστασης» για να την αλλάξετε σε «Ζήτησα κριτική».
Ενημέρωση των ληφθέντων Kριτικών
- Όταν λάβετε μια κριτική, επιστρέψτε στη σελίδα Διαχείρισης Kριτικής.
- Αλλάξτε την κατάσταση σε «Έλαβα κριτική».
Συμμετοχή στους διαγωνισμούς
- Οι οικογένειες αποκτούν 5 ευκαιρίες να συμμετάσχουν στα δώρα μας.
Να θυμάστε: 🔔Να ελέγχετε και να ενημερώνετε τακτικά τις καταστάσεις των κριτικών σας για να διατηρείτε ακριβή αρχεία και να μεγιστοποιείτε τα οφέλη του συστήματος διαχείρισης κριτικής.
